分類: 為什么 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 08-25

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如何觀察和深入了解大眾用戶的心理及用戶體驗(yàn)感受？通過(guò)什么樣的訓(xùn)練或者思維技巧能夠最大化的感受用戶體驗(yàn)的心理變化又能盡量減少個(gè)人色彩的感受？或者說(shuō)如何能夠盡量準(zhǔn)確的抓住大多數(shù)用戶的普遍需求1 個(gè)答案

答案 1：

對(duì)于大眾用戶的觀察跟研究這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)大。一般來(lái)說(shuō)會(huì)有一些具體的方法，如焦點(diǎn)小組、用戶訪談、設(shè)備的使用（如眼動(dòng)儀、腦電采集等）?；旧蟻?lái)講用戶體驗(yàn)的分析跟觀察是個(gè)數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題，所以主試的必備素質(zhì)是對(duì)問(wèn)題的分解，數(shù)據(jù)的挖掘跟統(tǒng)計(jì)分析。一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話。

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