分類: 知識 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 12-09

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如何對一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行有效的評估呢？對一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)好壞的評估現(xiàn)在多來源于上線以后用戶的反饋信息，但是以User Centred Design的那個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程來說，在發(fā)布前應(yīng)該是有一個(gè)Evaluation的環(huán)節(jié)。 但是在現(xiàn)在的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，這種評估好像并沒有被有效的利用起來。想請知乎上的各位大大賜教下，有沒有什么好的評估方法，可以對某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行有效的評估呢？ 上線前和上線后的方法均可。6 個(gè)答案

答案 1：

首先要明確你的評估目的是什么。到了上線前的評估階段，重點(diǎn)是要評估實(shí)現(xiàn)的效果和設(shè)計(jì)預(yù)期之間的差異，并以此判斷是否達(dá)到了可以上線的質(zhì)量。到了上線前的階段，已經(jīng)沒有必要再去評估用戶是否會(huì)喜歡這個(gè)功能、可能的使用量是多少這樣的內(nèi)容了。這方面的評估應(yīng)該是在設(shè)計(jì)階段就進(jìn)行預(yù)計(jì)，在A/B test或者上線測試階段進(jìn)行驗(yàn)證。如果已經(jīng)確定了評估目標(biāo)。那實(shí)際上評估方法就容易確定了。無外乎是順著用戶行為，對你產(chǎn)品給出的結(jié)果/功能 進(jìn)行打分?；蛘咭罁?jù)設(shè)計(jì)要求對產(chǎn)品進(jìn)行分析打分。

答案 2：

從UCD的角度來講，主要看用戶的需求是否得到了滿足。從運(yùn)營的角度來講，主要看用戶反應(yīng)是否符合你的期望。從第三方來講，主要看你愿意且能夠提供的服務(wù)是否最大化的切合了用戶的需求

答案 3：

發(fā)布前的評估，指的應(yīng)該是用戶可用性測試吧，主要解決產(chǎn)品基本的可用性問題，讓用戶能用起來。這個(gè)測試的基線是非常低的（只要能發(fā)現(xiàn)一些明顯的讓用戶操作失敗的問題），有時(shí)只要用戶在測試中的表現(xiàn)出來的操作成功率達(dá)到預(yù)期就能搞定，尤其對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。其他的用戶意愿、喜好之類的，就別在發(fā)布前折騰了。

答案 4：

如果是發(fā)布后的評估，有灰度發(fā)布啊。選取小樣本用戶-布后，可以先觀察、統(tǒng)計(jì)下，然后評估。

答案 5：

如果你評估的目的是發(fā)現(xiàn)問題不斷改善的話，《妙手回春：網(wǎng)站可用性測試及優(yōu)化指南》可以直接上手。定性的發(fā)現(xiàn)最重大的設(shè)計(jì)問題，在每個(gè)設(shè)計(jì)/開發(fā)周期重復(fù)進(jìn)行，形成良性的改進(jìn)循環(huán)。

答案 6：

恕我冒昧，看這問題描述你好像還沒起手開始做產(chǎn)品，如果只是學(xué)習(xí)的話，介紹一本書系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下book.douban/subject...

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