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答案 1：
我覺得是這樣，當(dāng)消費者對于某種形式養(yǎng)成習(xí)慣之后，就會出現(xiàn)慣性和依賴性，更依賴與原來的方式，而不是使用新的方式，除非是新的方式可以讓消費者更加受益（如得到更優(yōu)惠的折扣）并且消費者能夠通過多渠道知道這些消息。
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