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答案 1:
凡客發(fā)展的歷程網(wǎng)上有很多相關(guān)的介紹了,前邊幾位也都說了不少,補充幾點,有些答非所問,抱歉。首先,個人覺得凡客是一個品牌,而且是比較有影響力的品牌。我判定一個牌子是否品牌的標準很簡單,把一件凡客的衣服去掉吊牌商標,同樣的29元T恤,是否還能賣出去?把凡客的衣服從凡客的平臺上拿到其他的非凡客經(jīng)營的店里,比如淘寶上數(shù)量繁多的小店里,是否還能賣得出去。我覺得是賣不掉的,所以凡客在產(chǎn)品和平臺兩個方面都因為品牌的影響力帶動了銷售,這就是品牌。同時,品牌力也有區(qū)分,不只是是否能促進銷售,還包括是否能提高產(chǎn)品溢價。這一點凡客這個品牌的表現(xiàn)并不一定好。同樣一個包,沒有牌子賣500,打上LV的標志就賣1萬,這樣的品牌就是有溢價能力的。還比如adidas的衣服品牌力就比李寧高,衣服的單價也貴一倍。而凡客的衣服如果是其他的品牌或者沒有牌子,可能賣的比凡客還要貴(但是賣得不好),而凡客的衣服給人的印象也是價廉物美,在價格的提升方面,凡客品牌沒有什么作用。所以我的結(jié)論是,凡客的品牌很強大,可以把同樣一件很便宜的衣服很快賣出去,但是沒辦法把一件很便宜的衣服賣得貴一些。其次是凡客的發(fā)展歷程。凡客剛開始的階段一直是PPG模式的仿效者,開始時也沒有把網(wǎng)絡(luò)銷售作為主攻方向(PPG其實是呼叫中心營銷),在PPG倒下以后,凡客吸取了PPG的很多經(jīng)驗教訓(xùn)(其實也吸收了不少PPG留下的寶貴人才),比如他發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)化率最高的是《讀者》-上的廣告。凡客的高速擴張除了初期的人脈資源,成功的廣告聯(lián)盟,低廉的價格,快速的物流之外,最大的原因就是品類擴得夠快。從一開始的-襯衫迅速擴展到-、鞋、家居等品類。因為任何一個品類的發(fā)展經(jīng)過初期的快速擴張,都會到達一個瓶頸,進入緩慢期,以目前凡客的品牌覆蓋來說,想要享受依靠擴大消費群帶來的目標客戶增長紅利已經(jīng)不大了,在同樣的客戶群中提高重復(fù)購買率,為同一群人提供其他品類產(chǎn)品能夠帶來更快的增長。凡客的商品質(zhì)量在初期一直被人詬病頗多,這是一個誰都看得見的軟肋,自然凡客自己不可能看不見,只有自己看不到的弱點才是弱點。凡客在解決質(zhì)量方面的努力和成果我相信很多人都看到了,這是一個看不到的節(jié)點,而且會一直成為重中之重被堅持下去。如果質(zhì)量有問題,將直接影響到重復(fù)購買率和口碑,這兩者是凡客的生命線。凡客會繼續(xù)擴張下去,這中擴張會以新品類的效率逐漸下降和廣告效率的逐漸提高兩個方向展現(xiàn)。廣告聯(lián)盟絕對不是凡客賴以生存的基礎(chǔ),會逐漸邊緣化,目前廣告聯(lián)盟對于競爭品牌的擠壓作用可能已經(jīng)超過了凡客自身的利益。包括凡客達人在內(nèi),都是在削弱廣告投入,提高廣告效率的表現(xiàn)(凡客大人是純粹的廣告營銷活動)。新品類的毛利,收入的貢獻率會逐漸下降,能否讓廣告效率提高的部分覆蓋掉新品類增長放緩的部分,是這個擴張能否持續(xù)下去的關(guān)鍵。如果要給前文提到的各個方面按照重要性排個序,我認為應(yīng)該是:質(zhì)量 > 品類 > 營銷 > 價格答案 2:
1、我覺得最重要的節(jié)點就是起步的29元t恤,PPG栽樹VANCL乘涼。2、至于聞名大眾的韓寒、王珞丹、黃曉明的系列凡客體廣告,從創(chuàng)意角度非常成功,將奧美常用于企業(yè)-的品牌-轉(zhuǎn)化為對外的傳播,并成功的將代言人代入了凡客的“人民時尚”的品牌理念之中。但是從這系列的品牌戰(zhàn)役的銷售ROI角度,我沒有數(shù)據(jù),無法判斷這個戰(zhàn)役是否真的那么成功。如果這個品牌戰(zhàn)役的銷售回報率也是很好的話,那我可以把這個當做第二個重要節(jié)點。3、凡客的起步是一般電商無法效仿的,因為不是所有人都有陳年那么多資源。4、凡客塑造品牌的能力在電商中目前是最好的,但是品牌轉(zhuǎn)化為銷售的能力未必是最好的。因為品牌不是傳播,塑造品牌就要保證每個品牌接觸點的協(xié)同一致。但是凡客和大多數(shù)電商一樣,過于追求規(guī)模速度,而相對忽視了產(chǎn)品品質(zhì),這個角度會令其巨額的品推投入的效率降低。5、凡客目前還不能算一個品牌。營收規(guī)模不夠量級,還一直巨虧,難以稱為品牌。答案 3:
補充一下潘欣1、相同的,我也認為vancl現(xiàn)在還稱不上一個真正意義的品牌,但越來越接近了2、比29元T更早的,是Vancl以98元左右(一個陳年的-里說,最終平均成交價格88元)提供的襯衫。3、這個98元提供了足夠的性價比,也帶來一個-的品牌,質(zhì)量上過得去,商品標準化和細節(jié)都不錯。如果被人認出來了,也會被認為這個人挺與時共進,挺實在的。4、可以橫向?qū)Ρ纫幌拢趥鹘y(tǒng)服裝市場,98元一件襯衫,基本上就是箭牌了,屬于大超市里的商品了。答案 4:
怎么沒有提到凡客的服務(wù)?沒有凡客這樣的退換貨政策,我是不會這么輕易在網(wǎng)上買沒有在實體店試穿過的衣服的答案 5:
我記得早期有一輪互聯(lián)網(wǎng)圈意見領(lǐng)袖營銷,當時找了張志勇、劉韌、羊東、張亮、畢勝……,那時候也沒用什么資源,都是陳年的朋友,當時是IT精英路線的。IT圈以穿凡客為一種時尚,代表敢于嘗試新事物,樸實不奢華,容忍新東西的缺陷。后來就不多說了,凡客體和凡客達人,都是順勢而為,并不是事先設(shè)計的。答案 6:
除了“凡客體”之外個人認為以下才是對品牌最大的貢獻:1. 始終如一做到了較好的品質(zhì)&服務(wù)2. 在商品設(shè)計上面花心血,保證了大部分商品不山寨3. 定價合理4. 公關(guān)和媒體上很正面的形象5. 抓住社會化營銷答案 7:
GAP也是美國的凡客,請問是如何生存發(fā)展的呢?答案 8:
凡客不像一般的電商,在注重價格優(yōu)勢的同時,比較注重品牌,這大概是吸取了PPG一味打廣告但品牌塑造不成功的教訓(xùn)。凡客比其他電商更深刻地意識到提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于樹立品牌,但這一點又是和低價策略相矛盾的?,F(xiàn)在小米手機也遇到這個問題。 電商發(fā)展都在追求快速成長,只有這樣才能融資。這和塑造品牌需要精雕細琢也是相矛盾的。凡客的品牌策略其實并不清晰。這和優(yōu)衣庫,ZARA相比尤其明顯,后者在時尚和價格之間選擇了中間路線。凡客還是急于求成,但有調(diào)整的空間。答案 9:
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