如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的6個(gè)要求
公司新配的人能力不行，老員工又不聽(tīng)話，團(tuán)隊(duì)擰成一股繩成了癡人說(shuō)夢(mèng)……怎么辦? 其實(shí)，之所以需要團(tuán)隊(duì)管理，就是因?yàn)槊總€(gè)人都存在缺陷。而大多數(shù)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，無(wú)關(guān)下屬的能力，都源于管理。 團(tuán)隊(duì)怎么帶？做好這六點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)大變樣！ 第一：目標(biāo) 目標(biāo)不清晰，下屬就沒(méi)有努力的方向，能力就無(wú)法聚焦，工作成果也無(wú)法展現(xiàn)。 目標(biāo)不清晰的主要表現(xiàn)有兩種： 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確或下屬不清楚目標(biāo)； 目標(biāo)不合理，比如太低了下屬缺乏挑戰(zhàn)的動(dòng)力，或太高了又讓下屬望而生畏。 因此，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須能給團(tuán)隊(duì)設(shè)定清晰的目標(biāo)，至少是符合SMART原則的： S (Specific)：明確性。也就是目標(biāo)必須是具體的，而不是籠統(tǒng)寬泛的; M (Measurable)：可衡量性。也就是目標(biāo)必須是數(shù)量化或者行為化的; A (Attainable)：可實(shí)現(xiàn)性。也就是目標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo); R (Relevant)：相關(guān)性。也就是目標(biāo)必須與整體工作是相關(guān)的; T (Time-bound)：有時(shí)限性。也就是目標(biāo)必須有明確的截止期限。 這個(gè)目標(biāo)還需要讓下屬也很清楚，并且你能根據(jù)下屬的不同情況對(duì)目標(biāo)做合理分解，讓每個(gè)人分配到的子目標(biāo)，都是跳一跳夠得到的。 第二：計(jì)劃 光有目標(biāo)，但沒(méi)有計(jì)劃或者計(jì)劃不可行，下屬依然會(huì)無(wú)法適從。 特別是多人協(xié)作的工作，在沒(méi)有計(jì)劃的情況下就貿(mào)然開(kāi)始工作，結(jié)果只能是一團(tuán)亂麻。 個(gè)體能力再?gòu)?qiáng)的員工也會(huì)變成你眼中“無(wú)能”的下屬。 因此，作為領(lǐng)導(dǎo)，你必須要有一份可以讓下屬照著開(kāi)展工作的計(jì)劃。 第三：流程與方法 每個(gè)下屬的能力水平都是不一樣的。 有人可能只要你給個(gè)方向，他就能給你最終的成果，但這樣的下屬在你團(tuán)隊(duì)中的比例絕對(duì)少于20%。 對(duì)于絕大多數(shù)下屬，你不能只提要求或只給目標(biāo)，而不給方法，否則你只能一次次地失望于他們的“無(wú)能”。 因此，你需要將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)固化成流程和模板。 這樣既能給下屬以方法指導(dǎo)，又能在人員工作水平參差不齊的情況保證團(tuán)隊(duì)整體的工作水準(zhǔn)。 第四：溝通 很多時(shí)候，某個(gè)下屬之所以在你眼中“能力不足”，并不是真的能力不行，而是團(tuán)隊(duì)中的溝通不充分，導(dǎo)致他理解的工作或努力的方向與你所期望的偏離了。 因此，你一定要建立一個(gè)充分溝通的機(jī)制，比如日例會(huì)、周會(huì)的安排。 除了這些正式的溝通機(jī)制外，你還可以營(yíng)造一個(gè)充分交流的團(tuán)隊(duì)氛圍。 這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就更容易一致了，誰(shuí)碰到問(wèn)題也更容易找到求助的人。 第五：檢查調(diào)整 無(wú)論多么好的目標(biāo)、計(jì)劃、流程與方法，無(wú)論能力多么強(qiáng)的下屬，在實(shí)際執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，一定會(huì)產(chǎn)生偏差。 很多時(shí)候，這些偏差產(chǎn)生后并沒(méi)能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)與糾偏，于是最后下屬呈現(xiàn)給你的結(jié)果就是不合格。 因此，你一定要建立一個(gè)閉環(huán)的檢查調(diào)整機(jī)制。 不能光布置任務(wù)，但沒(méi)有對(duì)任務(wù)的檢查節(jié)點(diǎn)； 或者有了檢查節(jié)點(diǎn)，但沒(méi)有獎(jiǎng)罰制度或者獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行不嚴(yán)格，做好做壞都一個(gè)樣。 第六：領(lǐng)導(dǎo)力 最后一個(gè)影響你管理水平的就是你自己的領(lǐng)導(dǎo)力。 如果你自己的人品或能力不被下屬認(rèn)可，你自己缺乏表率， 或者你自己不會(huì)有效授權(quán)，那么你手下絕對(duì)全部都是“能力不足”的人。 因此，作為管理者，自己首先要具備過(guò)關(guān)的能力，做好表率，并學(xué)會(huì)給下屬合理授權(quán)。 做好上面六點(diǎn)，你就會(huì)神奇地發(fā)現(xiàn)，那些“能力不足”的下屬一下子能力就突發(fā)猛進(jìn)了。 —編者推薦— 決定一個(gè)人成長(zhǎng)上限的是認(rèn)知，而決定一個(gè)公司成長(zhǎng)上限的是領(lǐng)導(dǎo)者。因此，領(lǐng)導(dǎo)者如何提升自己的認(rèn)知，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)至關(guān)重要。
