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答案 1：

假的。所有關(guān)于商業(yè)的東西，到最后不就講究一個(gè)字，錢。

不說錢談什么商業(yè)！

答案 2：

我覺得海底撈的文化并不是將員工當(dāng)做客戶，而是將員工當(dāng)做主人，給予充分信任。員工成為主人，于是就受到了尊重，得到了平等對待，在心理上有了主動(dòng)性的前提。與此同時(shí)，充分的信任和權(quán)利下放也使員工將自身利益與企業(yè)利益掛鉤，因?yàn)樗麄兛梢杂勺约旱男袆?dòng)決定企業(yè)的利潤，從而決定自己的收入；這樣，員工的主動(dòng)性也有了動(dòng)因。具備了前提和動(dòng)因，員工還有什么理由不主動(dòng)地努力工作呢？

答案 3：

我覺得海底撈“將員工當(dāng)做客戶一樣來服務(wù)”的企業(yè)文化挺好的，增加了員工企業(yè)一家親，員工更會(huì)為企業(yè)所付出。

答案 4：

員工與客戶是兩個(gè)概念,無必要說這樣的漂亮話

答案 5：

員工也是-客戶，-客戶的價(jià)值發(fā)掘后才是服務(wù)外部客戶，大企業(yè)往往內(nèi)耗比市場競爭更為嚴(yán)重

答案 6：

海底撈今年的一系列營銷應(yīng)當(dāng)說是成功的，而且不出所料的是，馬上又爆丑聞了

肯德基也說關(guān)愛自己的員工，但是他們員工的報(bào)酬卻依然與付出不成比例

這只能說明，企業(yè)文化能安撫受到企業(yè)主壓榨后的心

現(xiàn)實(shí)的說，員工只能永遠(yuǎn)是員工，升值漲工資才是最大的認(rèn)同

企業(yè)文化，只是個(gè)虛假的承諾而已

答案 7：

我比較推崇企業(yè)“優(yōu)待”員工的企業(yè)文化，因?yàn)楹唵蔚膩碚f，這樣的企業(yè)才有效率，有凝聚力。

答案 8：

只有真正的讓員工感覺自己是主人，員工才會(huì)把工作做的更認(rèn)真更賣力。以為他會(huì)認(rèn)為他們是在給自己干！

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