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賓館員工管理制度

為提高賓館從業(yè)人員整體素質(zhì)、拓展賓館管理人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)渠道，為社會(huì)輸送合格的行業(yè)人才，賓館愿與各賓館職高、專(zhuān)科、本科教育機(jī)構(gòu)廣泛合作。
在本著用好生、配合教育單位的教學(xué)作好培訓(xùn)、提供相關(guān)的信息反饋并不影響賓館正常工作的開(kāi)展的前提下,特制定本制度。
一、員工定義
經(jīng)賓館與學(xué)校聯(lián)系（或賓館對(duì)到賓館聯(lián)系的學(xué)生與學(xué)校達(dá)成一致）就內(nèi)容達(dá)成一致，由賓館根據(jù)學(xué)校提供的推薦名單和材料，與本人簽定合同的賓館類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的職高、專(zhuān)科及本科學(xué)生。
二、時(shí)間與內(nèi)容組成
（一）三天賓館集中培訓(xùn)與實(shí)操后，確定退出或進(jìn)入期
（二）期由試用期與工作期、工作服務(wù)期組合組成，試用期在兩
個(gè)（或以上的）崗位完成，共兩個(gè)月（一般為每崗一個(gè)月）；考核合格后進(jìn)入工作期(賓館原則上不簽定期少于6個(gè)月的協(xié)議)；與賓館、賓館與學(xué)校確認(rèn)的期限在6個(gè)月以上的部分為工作服務(wù)期。
三、合同、培訓(xùn)與生活補(bǔ)貼
（一）集中培訓(xùn)與實(shí)操期間提供午、晚餐
（二）學(xué)生協(xié)議是賓館與員工簽訂的培訓(xùn)合同
（三）按期的內(nèi)容分段安排培訓(xùn)，按協(xié)議的時(shí)間分段情況掛鉤補(bǔ)貼：
1、試用期
員工按崗位要求工作與學(xué)習(xí)，賓館應(yīng)組織進(jìn)行《員工手冊(cè)》、規(guī)章制度、崗位工作流程與技能的學(xué)習(xí)與考核，實(shí)際工作情況、崗位考評(píng)情況，確定轉(zhuǎn)崗時(shí)間（對(duì)沒(méi)有組織培訓(xùn)、不能提供有原始記錄的相關(guān)檔案的部門(mén)或班組將按未完成工作對(duì)責(zé)任人記過(guò)一次），對(duì)不能按期（一個(gè)月內(nèi)）轉(zhuǎn)崗的員工要有其本人簽字的專(zhuān)項(xiàng)說(shuō)明。對(duì)因工作態(tài)度、責(zé)任心、能力等原因不能進(jìn)入期的，協(xié)議自動(dòng)終止。
試用期發(fā)放基本生活補(bǔ)貼（650元）。
2、工作期
進(jìn)入工作期的員工，與賓館簽定協(xié)議，在協(xié)議崗位上工作到工作期結(jié)
束；對(duì)工作期的員工，賓館組織進(jìn)行崗位工作流程、任務(wù)流程、計(jì)算機(jī)操作、賓館安全知識(shí)、賓館意識(shí)、賓館管理基礎(chǔ)知識(shí)等的培訓(xùn)與考核（對(duì)沒(méi)有組織培訓(xùn)、不能提供相關(guān)檔案的部門(mén)或班組將按未完成工作對(duì)責(zé)任人記過(guò)一次）；
根據(jù)實(shí)際工作情況、崗位考評(píng)情況，確定期生活補(bǔ)貼（簽訂不滿(mǎn)一年協(xié)議的，以比賓館同崗位同等級(jí)聘用員工當(dāng)月工資低10%的金額為當(dāng)月生活補(bǔ)貼的金額）。
3、工作服務(wù)期
對(duì)協(xié)議超過(guò)六個(gè)月、賓館認(rèn)可的工作優(yōu)異的員工，第七個(gè)月開(kāi)始為工作服務(wù)期（生活補(bǔ)貼可比賓館同崗位同等級(jí)聘用員工工資高10—20%）。
4、對(duì)賓館認(rèn)可的在賓館工作優(yōu)秀的，取得畢業(yè)證后愿意繼續(xù)在賓館工作的，簽訂聘用合同（期計(jì)入館齡）。
5、賓館為員工提供工作餐與住宿床位，但不享受賓館員工福利。
四、紀(jì)律
嚴(yán)格執(zhí)行賓館各項(xiàng)規(guī)章制度。
五、協(xié)議到期，賓館應(yīng)根據(jù)期情況為員工提供書(shū)面評(píng)價(jià)（附每月工作評(píng)價(jià)與相關(guān)考核情況的材料）。

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