制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的區(qū)別是什么？
分類: 職場
常識詞典
編輯 : 常識
發(fā)布 : 04-05
閱讀 :344
每個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各行各業(yè)的共同努力，而制造業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是每個(gè)國家都很重視的行業(yè)，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間存在的區(qū)別主要表現(xiàn)在下面這些方面。 （1）制造業(yè)是以產(chǎn)品為中心組織運(yùn)作，而服務(wù)業(yè)是以人為中心組織運(yùn)作。制造業(yè)通常是根據(jù)市場需求預(yù)測或訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上采購所需物料，安排所需設(shè)備和人員，然后開始生產(chǎn)。由于設(shè)備.玫障、人員缺勤、產(chǎn)品質(zhì)量問題等引起的延誤，都可以通過預(yù)先設(shè)定一定量的庫存和富余產(chǎn)量來調(diào)節(jié)。（2）制造業(yè)可以用庫存來調(diào)節(jié)供需矛盾，服務(wù)業(yè)往往無法用庫存來調(diào)節(jié)供需矛盾。市場需求往往是波動的，而企業(yè)的生產(chǎn)能力通常是一定的。制造收對應(yīng)這種需求波動的方法主要是利用庫存，預(yù)先把產(chǎn)品生產(chǎn)出來，以滿足高峰時(shí)的需求或無法預(yù)期的需求。因此，可以充分利用企業(yè)的生產(chǎn)能力口而對于很多服務(wù)業(yè)來說，卻無法預(yù)先把服務(wù)“生產(chǎn)”出來供應(yīng)給共后的顧客。（3）制造業(yè)生產(chǎn)設(shè)施可遠(yuǎn)離顧客，服務(wù)設(shè)施必須靠近顧客。制造業(yè)的’l產(chǎn)設(shè)施可以遠(yuǎn)離顧客，從而可服務(wù)于地區(qū)、全國，甚至國際市場，這意味著它們有比服務(wù)業(yè)組織更集中、規(guī)模更大的設(shè)施，更高的自動化程度和更多的資水投資，對流通、運(yùn)輸設(shè)施的依賴性也更強(qiáng)。而對于服務(wù)業(yè)來說。服務(wù)不可能被運(yùn)輸?shù)竭b遠(yuǎn)的異地，因此其服務(wù)質(zhì)量的提高有賴于對最終市場的接近與分散程度、設(shè)施必須邵近旦U顧客群。（4）制造樸實(shí)物形態(tài)的東西較多，服務(wù)誰無形的因素較多。制造業(yè)的廠房、技術(shù)、設(shè)備、物料、產(chǎn)品等都是最主要的牛產(chǎn)要素，是保證企業(yè)牛產(chǎn)經(jīng)背活功正常進(jìn)行必不可少的物質(zhì)條件。而在服務(wù)業(yè)中，概念、方法、形象、品牌等無形因素發(fā)揮著重要的作用，實(shí)物的東西較少。服務(wù)業(yè)很少能利用專利保護(hù)自己，服務(wù)業(yè)要提高競爭力，必須從無形乎。制造業(yè)以產(chǎn)品為中心，服務(wù)業(yè)以人為中心，制造業(yè)用庫存能調(diào)節(jié)供需矛盾，服務(wù)業(yè)則不能用庫存調(diào)節(jié)，制造業(yè)人們可以不直接接觸到，服務(wù)業(yè)則離不開人，畢竟服務(wù)業(yè)的服務(wù)對象也是人。
