分類: 生活防騙 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 03-25

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如果經(jīng)濟條件允許的話，其實買珠寶也是不錯的一種消費行為，不過一定要小心遇上珠寶詐騙，那么如果不小心陷入珠寶詐騙的陷阱中，并且商家不退款我們應(yīng)該怎么辦呢？下面來跟著小編一起看看吧！ 消費者遇到賣家無正當(dāng)理由不退款時，如與商店協(xié)商和解未果可向消費者協(xié)會投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。12315消費者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容: 1.該向消費者協(xié)會書面投訴，有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。2.應(yīng)該有明確的投訴對象，即被投訴方，并提供準(zhǔn)確的地址。3.應(yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實真實。4.投訴時要提供購買商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料;5.消費者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話。如果購買了珠寶飾品，但是發(fā)現(xiàn)是假的，或者商家存在珠寶詐騙的行為，那么可以先和商家協(xié)商退款，如果商家不退款的話可以向消費者協(xié)會投訴，但是要注意有被投訴方的信息和地址，理由要充分。

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