分類: 航空 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 11-17

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伴隨“春運”高峰期的臨近，很多旅客已經(jīng)在準(zhǔn)備節(jié)日期間外出旅行的有關(guān)事宜，在多次接到旅客關(guān)于節(jié)日出行的咨詢之后，有關(guān)部門提醒乘機者以下三點注意事項：

一、關(guān)于乘機免費行李的規(guī)定：節(jié)日外出旅行，很多旅客都要攜帶大量行李尤其是在返程航班中。民航規(guī)定，乘飛機一般可免費托運行李20公斤，頭等艙可托運30公斤，個別航空公司規(guī)定可放寬至30公斤。

隨著民航的發(fā)展，不同的航空公司、不同的航線對免費行李的要求也不一樣，旅客在訂購機票時，一定要看清楚機票上的免費行李的規(guī)定，并問清售票處工作人員應(yīng)注意事項。行李超重部分要付費，所以準(zhǔn)備行李以不超重為好。 另外，民航對酒類實行限量托運攜帶，正常情況下，每人準(zhǔn)許攜帶2公斤，其行李箱體積不得超過20×40×55cm，如果旅客攜帶的酒類違反有關(guān)規(guī)定，機場安檢人員就會將其退回讓旅客自行處理，或按照有關(guān)規(guī)定交給民航公安機關(guān)處理。

二、關(guān)于打折機票退票手續(xù)的辦理：很多航空公司在節(jié)日期間都可能推出折扣機票，但往往很多旅客在此期間因某些原因而需要辦理退票。如果旅客臨時決定取消原訂航班，應(yīng)盡快去原購票處辦理退票。

由于旅客原因，在飛機離站前2小時至24小時以內(nèi)申請退票的，扣機票款的10%。 在飛機離站時間前2小時以內(nèi)退票的，扣20%。 飛機起飛后再退票，扣50%。 如果由于民航方面原因，如飛機故障、天氣惡劣等造成航班取消，旅客應(yīng)及時找有關(guān)部門辦理退票手續(xù)或請他們在機票上簽字、蓋章并說明情況，再去指定的地方辦理退票。

三、要按照規(guī)定的時間到達機場辦理有關(guān)手續(xù)：民航規(guī)定提前30分鐘停辦乘機手續(xù)是因為在辦完乘機手續(xù)后到飛機滑行到跑道頭的30分鐘內(nèi)，民航工作人員要進行其他工作。

30分鐘內(nèi)值機人員要結(jié)算旅客人數(shù)，行李件數(shù)、重量，貨物件數(shù)、重量，郵件等，并根據(jù)以上數(shù)據(jù)進行載重平衡的結(jié)算，然后做好艙單，送上飛機交機組，飛機方可放行。 在進行上述工作的同時，廣播室通知旅客開始登機，服務(wù)員要核對登機牌，清點人數(shù)。旅客上了飛機后，乘務(wù)員要再次清點人數(shù)，防止有人漏乘，然后進行飛機起飛前的準(zhǔn)備工作，給旅客講解有關(guān)注意事項和機上設(shè)備使用方法，檢查行李架上的行李是否放好，旅客的安全帶是否系好等工作。搬運隊還要往機艙內(nèi)裝行李、貨物、郵件。 最后是飛機關(guān)好艙門滑行到跑道起始點所需的時間。在節(jié)日期間航班密度較大，每個航班手續(xù)的辦理時間都有規(guī)定。旅客需要按規(guī)定時間到達機場辦理有關(guān)手續(xù)。 補充

平常坐飛機時應(yīng)注意的事項：

務(wù)必在飛機起飛前的半小時辦好手續(xù)，因此，最好根據(jù)情況提前到機場，特別是黃金周、春運等人巨多的時候。有的機場非常嚴(yán)格，到時間了不讓辦就是不讓辦，比如北京機場。 喜歡靠窗戶位置的朋友可以在換登機牌的時候讓辦理人員給你安排一個靠窗位置，一般都沒有問題，除非你去得很晚，位置都安排給別人了。 托運行李時有的機場會收一個保險費，10元左右，比如福州機場；如果你的行李箱沒鎖，有的機場會強制你花5塊錢買把小鎖，比如廣州機場。 帶著水果刀時最好放在行李中托運，不然90%可能會給沒收掉。另外，小動物不能帶上飛機，要托運也要有檢疫證明，比較麻煩。盆栽植物、花卉類的可以。 托運的憑證一般貼在機票上，到達并取出行李后，會有工作人員檢查托運憑證和行李上的標(biāo)簽是否相對應(yīng)。小心別拿錯別人的，而把自己的丟了。 提醒旅客在購買節(jié)日期間機票的時候一定要到正規(guī)的機票代理點購票，詳細咨詢有關(guān)乘機的問題，不可因貪圖購買所謂的低折扣機票而給自己的行程帶來麻煩。 盡量早到機場，晚到的如遇超售情況就有可能被拿下。 老年人和心臟病患者旅行時，只要身體一般狀況較好，心臟功能沒有明顯的障礙，是完全可以坐飛機的。

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