分類: 知識 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 03-22

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怎樣才能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中的BUG?如果沒有專業(yè)的測試人員，在新產(chǎn)品發(fā)布以及網(wǎng)站的日常運(yùn)維中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些BUG,而這些問題只有在偶然的點(diǎn)擊操作中才會被發(fā)現(xiàn)，換言之，如果沒有這個偶然操作，你就無法及時發(fā)現(xiàn)存在的漏洞。請問各位有什么好辦法，能夠及時地發(fā)現(xiàn)這些BUG?3 個答案

答案 1：

光靠網(wǎng)站工作人員來找BUG，很多時候都會有漏掉的BUG。所以要盡可能增加和用戶溝通的通道，一些熱心的用戶是會及時跟你反映他發(fā)現(xiàn)的BUG的，但是這個時候網(wǎng)站的回復(fù)一定要及時，否則會打擊用戶的提議積極性，此時可以針對用戶的幫助來提供一些小獎勵，承認(rèn)用戶的價值，這樣還會提高用戶和網(wǎng)站互動的黏性。

答案 2：

從題目中判斷：偶爾點(diǎn)擊操作才會發(fā)現(xiàn)，確定——用戶的意外操作會發(fā)現(xiàn)錯誤。如果能有種策略涵蓋用戶所有可能操作，就可以提前發(fā)現(xiàn)存在的問題。>

把用戶流程操作畫個圖出來，test-p。包括用戶基本的操作步驟，相關(guān)的操作步驟就是一個流程，不同的流程就是用戶所有可能的操作組合，效果真像一張路線圖。

對可逆操作的流程要確定是否有必要，避免不必要的誤操作。

指定固定的人分配一個用戶角色進(jìn)行測試，隔一段時間互相更換使用角色。

以測試購買支付流程舉例。確定一條最短的流程，確定一條最長的流程，補(bǔ)充界限以內(nèi)的比較短的和比較長的其他流程，覆蓋度比較高。比如在支付的時候，選擇去充值，充值完成了，發(fā)現(xiàn)回不到支付步驟了，就捕獲問題了。

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