分類: 知識(shí) 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 12-09

閱讀 :523

什么是 Social CRM ? Social CRM 在中國應(yīng)該怎么操作？Social CRM 被認(rèn)為是社交媒體進(jìn)化的下一代，問問知乎的各位怎么看sCRM，和它在中國應(yīng)該怎么操作？2 個(gè)答案

答案 1：

Social CRM應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的前景，目前漢拓的葉開老師已經(jīng)有了相關(guān)的產(chǎn)品，也看到SocialTouc-的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的CRM企業(yè)，比如Sage在原有的CRM基礎(chǔ)上已經(jīng)融入了Social的功能，可以有效地處理來自社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)。長期來看，sCRM對(duì)企業(yè)而言更是一種客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略，如何在社交媒體時(shí)代進(jìn)行客戶關(guān)系管理。

答案 2：

在中國這方面的應(yīng)用非常少，而且在網(wǎng)上獲取產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)論、資料的人也越來越多。所以企業(yè)很有必要zai

下一篇:創(chuàng)業(yè)-哪里好？ 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:SpaceX 新推出的 Falcon Heavy 火箭有什么特點(diǎn)？ 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】