分類(lèi): 為什么 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 11-24

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電子商務(wù)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？為什么？萬(wàn)事萬(wàn)物都有他的一個(gè)自身發(fā)展規(guī)律，這也是我在思索的問(wèn)題。那么針對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)，有沒(méi)有這樣的一個(gè)模式或者組織可以認(rèn)識(shí)到行業(yè)的本質(zhì)，從而進(jìn)行健康快速的發(fā)展。拋開(kāi)企業(yè)的環(huán)境，拋開(kāi)行業(yè)的限制，拋開(kāi)一切的束縛，我希望大家一起來(lái)頭腦風(fēng)暴，這里的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是最核心最基本的判斷。比如數(shù)據(jù)，比如系統(tǒng)，……，不論傳統(tǒng)企業(yè)，不論新型的電子商務(wù)公司。大家說(shuō)的都很好，武國(guó)仁 的回答給了我新的啟示，有的時(shí)候我們只要做的比對(duì)手好一點(diǎn)，就可以了。有的時(shí)候，一個(gè)問(wèn)題最好的回答方式就是在具體的環(huán)境下進(jìn)行詳細(xì)的解釋。但是，我也不得不支持武國(guó)仁的思路還有一個(gè)范疇沒(méi)有明確支出，就是在他的這種思考模式下，兩家競(jìng)爭(zhēng)公司是處在一個(gè)零和游戲之下，不是你死就是我亡是最后的局面。但是現(xiàn)在的環(huán)境卻是，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展之下，電子商務(wù)平臺(tái)多如牛毛，且各自都有一定的生存空間，不是說(shuō)，你比對(duì)手強(qiáng)，你就壓制下去他，也不是他就完全能置我于死地的，而是看誰(shuí)能抓住核心才能成功。李博說(shuō)的需求也很有道理，可是這個(gè)需求的提煉是靠某人智慧性的思考，還是豐富的經(jīng)驗(yàn)，還是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)可以把握的呢？我的描述不清，有歧義這也是難以避免的。電子商務(wù)針對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)劣，我想沒(méi)有對(duì)比的必要。選擇在哪個(gè)渠道消費(fèi)，完全是個(gè)人消費(fèi)者的習(xí)慣、愛(ài)好問(wèn)題，沒(méi)有必要去糾結(jié)于這里。27 個(gè)答案

答案 1：

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的最大區(qū)別，是電子，電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也一定是電子。如果所有的商務(wù)都電子了，那時(shí)候電子商務(wù)中的電子就不再是核心競(jìng)爭(zhēng)力，但距離那一天還很遙遠(yuǎn)，在此之前，電子商務(wù)必須將電子部分的優(yōu)勢(shì)充分挖掘并釋放。

答案 2：

不知道為什么我感覺(jué)目前所有回答都沒(méi)有準(zhǔn)確對(duì)題。題目是問(wèn)，電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？而不是在問(wèn)，電子商務(wù)公司應(yīng)該有的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？也就是說(shuō)，電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商務(wù)有哪些核心優(yōu)勢(shì)？所以我就來(lái)針對(duì)這一解讀后的問(wèn)題，（雖然我知道這不是提問(wèn)者想要的答案。）我的答案是下面這樣的：1、經(jīng)銷(xiāo)鏈條短，硬成本相對(duì)低很多。2、展示成本低，展示空間幾乎無(wú)限（在網(wǎng)店加幾個(gè)商品，和在傳統(tǒng)商店加幾個(gè)商品，對(duì)比一下），軟成本也低很多。3、更多更好更精準(zhǔn)的低成本廣告?；蛘哒f(shuō)，獲取顧客信息的成本低，在網(wǎng)絡(luò)上總是有種種途徑獲取人的各類(lèi)屬性、信息，從而給與精準(zhǔn)匹配的廣告。4、方便消費(fèi)者，未來(lái)如果物流體系夠好，買(mǎi)東西只需要逛一下網(wǎng)頁(yè)，點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，比去外面的某某步行街逛一天，恐怕還是方便多了吧？5、@upstar說(shuō)出來(lái)了我一直覺(jué)得缺點(diǎn)什么的東西：先天信息化程度較高，便于實(shí)時(shí)精確掌握庫(kù)存情況，便于對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，提高營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化程度。當(dāng)然也有劣勢(shì)，這里就不談了上文是第一時(shí)間跳出的想法，有待補(bǔ)充。粗淺感受與理解，歡迎探討。

答案 3：

人才，產(chǎn)品，價(jià)格，服務(wù)。

答案 4：

錢(qián)……誰(shuí)能燒錢(qián)燒到最后，誰(shuí)就是最厲害的……

答案 5：

成本降低，縮短產(chǎn)業(yè)鏈條，直接面向了顧客。方便，快捷，更符合現(xiàn)代人日益加快的生活節(jié)奏。

答案 6：

電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：　　(1)降低交易成本?！　∈紫?，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和降低促銷(xiāo)費(fèi)用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在Internet上做廣告可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍，同時(shí)它的成本是傳統(tǒng)廣告的1/10；其次，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本，因?yàn)榻柚鶬nternet企業(yè)可以在全球市場(chǎng)尋求最優(yōu)惠價(jià)格的供應(yīng)商，而且通過(guò)與供應(yīng)商信息共享可減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準(zhǔn)確帶來(lái)的損失，有資料表明，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)省5%-10%的采購(gòu)成本。?　　(2)減少庫(kù)存產(chǎn)品。　　電子商務(wù)能加快并減少失誤使產(chǎn)品更快到達(dá)用手中，其需求的應(yīng)變能力強(qiáng)。由于正確管理存貨為客戶提供更好的服務(wù)，能使庫(kù)存量減少。加快存核查頻率會(huì)減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲(chǔ)本，減少庫(kù)存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效得到發(fā)揮。　　(3)縮短生產(chǎn)周期和銷(xiāo)售時(shí)間。　　一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以將過(guò)去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無(wú)謂等待的時(shí)間。Internet的使用將進(jìn)一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售時(shí)間，其實(shí)現(xiàn)途徑是擴(kuò)大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍，共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙，或是通過(guò)與不同研究小組和公司進(jìn)行項(xiàng)目合作?！　?4)降低銷(xiāo)售和市場(chǎng)成本?！　‰娮由虅?wù)比傳統(tǒng)貿(mào)易大大減少推銷(xiāo)人員和交通費(fèi)用，同時(shí)，也可以大大降低交易成本，使-價(jià)格降低,吸引消費(fèi)者。如A-zon美國(guó)最大的網(wǎng)上書(shū)店，由于實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”,大大降低了成本比原來(lái)低50%價(jià)格銷(xiāo)售圖書(shū)?！　?5)創(chuàng)造新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?！　∮捎诰W(wǎng)上商店一周7天,一天24小時(shí)營(yíng)業(yè)，因而能讓企業(yè)找到新的市場(chǎng)，吸引更多客戶，如從Dell公司網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品的80%消費(fèi)者和其它的小公司，以前從未在Dell公司買(mǎi)過(guò)東西。　(6)改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式。　　電子商務(wù)改變了上、下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，使上、下游企業(yè)改變供銷(xiāo)合同的機(jī)會(huì)成本提高，從而進(jìn)一步密切了上、下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，使企業(yè)從常規(guī)的廣告競(jìng)爭(zhēng)、促銷(xiāo)手段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)到無(wú)形的虛擬競(jìng)爭(zhēng)空間。電子商務(wù)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形壁壘，這主要表現(xiàn)在大幅度提高了新企業(yè)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的初始成本。　　4電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力模式的變化　　核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展演化形式主要有:　　(1)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)識(shí)別新的市場(chǎng)趨向的能力和企業(yè)充分利用公司-資源開(kāi)發(fā)新的商機(jī)的能力。　　(2)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要成功，必須保證有財(cái)力投資任何一項(xiàng)新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在電子商務(wù)中足夠的財(cái)務(wù)能力，是企業(yè)擊敗對(duì)手的主要保證。網(wǎng)站需要吸引訪問(wèn)者，進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，則要非常大的投資，這些投資用于建立一個(gè)硬件和軟件系統(tǒng)，雇傭?qū)I(yè)人員，對(duì)網(wǎng)頁(yè)每天更換內(nèi)容，從而確保公司-系統(tǒng)的完整性?！　?3)創(chuàng)新力。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能很快地深入了解到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。因此，企業(yè)從自身出發(fā)就需要不斷地致力于尋找新的方法，改進(jìn)電子商務(wù)的產(chǎn)品，提高技術(shù)水平，防止對(duì)手模仿、反擊與防御。保證企業(yè)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須不斷地創(chuàng)新?！　?4)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)。在大多數(shù)電子商務(wù)市場(chǎng)中，所有公司為了解顧客需要的特征，-運(yùn)作都運(yùn)用了相似的計(jì)算機(jī)技術(shù)，用于提高服務(wù)的速度和精確度，保證所有網(wǎng)上系統(tǒng)技術(shù)可靠性。這些需要靠員工的技術(shù)水平來(lái)實(shí)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行至關(guān)重要。所以，企業(yè)擁有人力資源的保留力和提高開(kāi)發(fā)運(yùn)作電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)人員的現(xiàn)有技術(shù)，是電子商務(wù)企業(yè)要獲得的一大優(yōu)勢(shì)?！　?5)質(zhì)量。電子商務(wù)被看作一種服務(wù)性商務(wù)，顧客的忠誠(chéng)度主要取決于企業(yè)為了完全滿足客戶需求而采取的措施。如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向顧客提供各種便利，是企業(yè)的提高質(zhì)量一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容。企業(yè)會(huì)通過(guò)各種方法建立與顧客對(duì)話，而且企業(yè)采用何種方式對(duì)顧客做出最為迅速反映，對(duì)顧客做出最為及時(shí)和準(zhǔn)確的幫助，企業(yè)在這方面就最具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！　?6)效率。電子商務(wù)中效率體現(xiàn)在顧客界面效率和物流效率。所謂顧客界面效率,是指企業(yè)通過(guò)投資最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，確保顧客各個(gè)方面的需求，從產(chǎn)品質(zhì)量到定購(gòu)產(chǎn)品都能最大化通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有任何人員的干預(yù)。物流效率是指企業(yè)定單的生產(chǎn)流程和物流配送。企業(yè)在這兩方面的高效率，能給企業(yè)帶來(lái)超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！　?7)信息系統(tǒng)。企業(yè)要通過(guò)因特網(wǎng)吸引新顧客，保留現(xiàn)有忠誠(chéng)顧客，靠簡(jiǎn)單拼湊信息系統(tǒng)是無(wú)法完成的，企業(yè)要將所有的信息流進(jìn)行整合，并要比競(jìng)爭(zhēng)者效率高，同時(shí)不斷對(duì)公司的信息升級(jí)和強(qiáng)化。這種完備的信息系統(tǒng)的建設(shè)，也正是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

答案 7：

如果樓主的問(wèn)題真的是@鄒劍波 所說(shuō)，提問(wèn)的是電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，那么我也說(shuō)說(shuō)我的看法吧。PS：所為競(jìng)爭(zhēng)，必定有參照物，但是樓主沒(méi)有給出參照物，而且又要拋開(kāi)束縛，那我只能這樣理解。希望樓主給出參照物，如果樓主所問(wèn)和我所答有偏差，好讓我修改答案電子商務(wù)比傳統(tǒng)商務(wù)最有競(jìng)爭(zhēng)力的我覺(jué)得是信息。在傳統(tǒng)的商務(wù)中，顧客很難做到真正的貨比三家，因?yàn)樾畔⒘坎粔颍簧碳乙埠茈y精準(zhǔn)地為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，因?yàn)樯碳也豢赡茏龅綖椴煌蛻糇隹尚谢麄鳌＿@些在電子商務(wù)中都可以實(shí)現(xiàn)，讓信息更迅速地流動(dòng)

答案 8：

快 準(zhǔn) 狠 提供賣(mài)場(chǎng)無(wú)法提供的購(gòu)物體驗(yàn)

答案 9：

前期是商品很重要，定位什么類(lèi)型的商品，是一個(gè)學(xué)問(wèn)。再往后，其實(shí)都是現(xiàn)代物流的競(jìng)爭(zhēng)啊，做好最后一公里很重要。

答案 10：

企業(yè)價(jià)值，和持續(xù)創(chuàng)新能力

答案 11：

商品（優(yōu)質(zhì)低價(jià)）、服務(wù)（方便的訂貨付款流程、快捷的送貨、意見(jiàn)處理、退換貨）

答案 12：

低成本、高用戶量、多元化信息聚集

答案 13：

訂單的物流處理配送能力

答案 14：

電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力研究亞馬遜就知道了。亞馬遜模式在國(guó)內(nèi)被拆分成為京東模式和淘寶模式，各得其精華的一半。完整的亞馬遜模式很難學(xué)，因?yàn)檫@是需要很低的稅收和強(qiáng)大的資本市場(chǎng)來(lái)支撐的。電子商務(wù)的固定成本很高，可變成本很低，亞馬遜模式卻克服了這種困難。和亞馬遜模式對(duì)應(yīng)的是SoLoMo模式。遺憾的是除了團(tuán)購(gòu)，SoLoMo模式的實(shí)例還太少。

答案 15：

產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、人才、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)

答案 16：

電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是可以降低公司成本，拓展公司業(yè)務(wù)。電子商務(wù)公司應(yīng)該具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力如下：1 快捷安全的物流體系2 高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)3 選取高質(zhì)量產(chǎn)品4 高效的IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)所以電子商務(wù)公司應(yīng)該具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力有四分之三在電子之外。

答案 17：

時(shí)間、空間、成本、精準(zhǔn)性

答案 18：

1、豐富的商品，構(gòu)成一個(gè)碩大的長(zhǎng)尾，滿足各種各樣的需求2、精準(zhǔn)的推薦和搜索系統(tǒng)，為用戶查找感興趣的商品提高效率3、便捷&&安全的支付系統(tǒng)，同時(shí)滿足用戶各種各樣的支付方式4、強(qiáng)大的物流和庫(kù)存系統(tǒng)，讓用戶所見(jiàn)即所得，很快收到商品

答案 19：

核心競(jìng)爭(zhēng)力，是客戶忠誠(chéng)度。相比于傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)沒(méi)招攬一個(gè)客戶的成本更低，同樣，客戶棄用而轉(zhuǎn)投的成本也同樣很低。所以，無(wú)論是通過(guò)服務(wù)更優(yōu)，還是價(jià)格更低，或是使用更方便什么，通過(guò)培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度，并且漸漸地化“忠誠(chéng)度”為“使用”才是王道。

答案 20：

現(xiàn)在還討論電商與傳統(tǒng)商務(wù)的差別意義不大了。電商之間比較，我覺(jué)得，第一是產(chǎn)品，你要能提供客戶需要的東西，獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品基本是不可能的，那么把你和其他電商區(qū)別開(kāi)的，無(wú)非是價(jià)格，售后，以及足夠豐富的選擇。第二是網(wǎng)站的可用性，流程清晰簡(jiǎn)單，搜索準(zhǔn)確，產(chǎn)品介紹盡可能靠近實(shí)物。第三是保持用戶的忠誠(chéng)度，要有讓用戶停留的理由，更要有讓用戶回來(lái)的理由。

答案 21：

被邀請(qǐng)回答這么大的問(wèn)題，真抬舉俺了，如果一定要說(shuō)，給個(gè)模棱兩可的答案吧。核心恐怕就兩個(gè)：電子，商務(wù)，任何一個(gè)做到一定境界，都是核心競(jìng)爭(zhēng)力??！對(duì)自己來(lái)說(shuō)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)就行了，花那么多時(shí)間空談這些有什么意思？都是相對(duì)而言的。既然說(shuō)了，就多幾句：假設(shè)數(shù)據(jù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)吧？你握有最全最新的數(shù)據(jù)，你的數(shù)據(jù)分析能力舉世無(wú)雙，這就是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力啊！但是如果你的對(duì)手同樣擁有不比你差的數(shù)據(jù)處理能力，人家在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域強(qiáng)你太多，現(xiàn)在什么才是核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？至于你的技術(shù)強(qiáng)，他的銷(xiāo)售強(qiáng)，這種情況下就是互相博弈的過(guò)程，你從戰(zhàn)略上判斷要繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)，這是你的核心，而他卻認(rèn)為他也應(yīng)該縮短和你的技術(shù)差距，這是他的核心，結(jié)合當(dāng)時(shí)的環(huán)境，誰(shuí)的判斷準(zhǔn)確只能具體問(wèn)題具體分析，如果在你實(shí)現(xiàn)技術(shù)質(zhì)變之前人家先趕上你了，當(dāng)然你就失敗，否則你就可能成功；如果你的技術(shù)傾向超越了實(shí)際，這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)沒(méi)法轉(zhuǎn)換為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)而言，你同樣是在浪費(fèi)時(shí)間。所以，我的意思就是，拋開(kāi)具體的市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等因素，空談核心競(jìng)爭(zhēng)力就真的是空談了。

答案 22：

就是通過(guò)你的推廣，你的運(yùn)營(yíng)狀況，商品質(zhì)量物流速度，客戶的多少，我這有個(gè)實(shí)驗(yàn)室.b2cnote也可以參考

答案 23：

第一是產(chǎn)品其次，商品量大、物流快捷、節(jié)省時(shí)間、貨比三家。

答案 24：

把握客戶最真實(shí)反映，快速反應(yīng)，更新

答案 25：

若將社會(huì)劃分為需求，信息做任何東西都是，做需求，做信息無(wú)論數(shù)據(jù)、架構(gòu)等都是支撐需求和信息的。提供信息就要找到需求，找到真正的需求，將需求盡最大能力的完美滿足

答案 26：

運(yùn)營(yíng)能力。也就是人才。

答案 27：

商品

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