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答案 1：
1）在央視道歉，并宣布整改方案；
2）對(duì)所有不合格產(chǎn)品全面召回，包退、換、賠；
3）成立巨額先行賠付基金，對(duì)未來客戶承諾；
4）對(duì)內(nèi)整肅標(biāo)識(shí)模糊、產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳等問題；
5）在各大媒體刊出道歉廣告；
6）接受法律、行業(yè)處罰。
答案 2：
作業(yè)本，作業(yè)做完本兒就扔了，真這么做，以后都沒人買達(dá)芬奇了，用戶隱私大于天嘛。
達(dá)芬奇的高層早上聲淚俱下，但肯定沒用，哭解決不了問題，現(xiàn)在網(wǎng)上罵聲一片，主流媒體也都是一邊兒倒。
媒體壓不住，哭也沒有用，在這種情況下，達(dá)芬奇只有一條路：宣布召回。高端產(chǎn)品就應(yīng)該有高端的氣質(zhì)和風(fēng)范，家具這種耐用品，尤其像達(dá)芬奇這種奢侈品，得罪了用戶傷了品牌，不刮骨療毒以后都別想做中國市場了。
答案 3：
樓上的說到哭。她的聲淚俱下說白了是一種營銷手段，不代表就是在賠罪，只是一種手段，也許在家時(shí)她就想用什么方式來哭才比較能代表他們的品牌，對(duì)于支招，我認(rèn)為不一定要召回，召回不是解決問題的根本，要不就老大裝到底，不信你看看到時(shí)候換湯不換藥的再包裝個(gè)其他進(jìn)口品牌入駐中國市場。也許品牌的洗滌只是一種市場凈化的結(jié)果，很多人并不在乎什么家具，在乎的就是那個(gè)牌子，在乎的不是什么實(shí)用性，在乎的是貴不貴，廣告多不多，要說買得起的人真的就懂什么是品質(zhì)嗎？不買的人就不明白？真正的貴族都是用-定制。也許不是什么品牌的問題，說到底是一種誠信和"被"誠信的問題，有人叫賣有人捧場，本來就是這樣的，愿打的愿挨，早干嘛去了，暴露了才出來討伐，我不替任何一方說話，我中立的認(rèn)為這件事一點(diǎn)也不突然，虛榮啊、財(cái)富的濫用啊、誠信的缺失啊，有哪些個(gè)勞什子還不如給公益做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
答案 4：
做企業(yè)就是做良心，有良心的企業(yè)都沒出現(xiàn)過問題！還是先做好人在說其他的吧！
答案 5：
成也媒體，敗也媒體。
把所有的危機(jī)都暴露出來吧，危機(jī)之后還能活著，就重新做人，哈哈
答案 6：
哈哈，這是要鬧個(gè)魚死網(wǎng)破么
答案 7：
坦誠以對(duì)吧。
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