分類: 貿(mào)易 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 12-12

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介紹

產(chǎn)品召回和回收的區(qū)別：

召回制度是生產(chǎn)廠家按照慣例對產(chǎn)品進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，報(bào)國家有關(guān)部門后主動召回，其目的是為了防患于未然，防止更大災(zāi)禍的發(fā)生，同時(shí)規(guī)避制度懲戒的巨大風(fēng)險(xiǎn)。在“召回制度”實(shí)行比較早的國家，企業(yè)接受懲戒的成本比召回的成本大，因而企業(yè)會更加認(rèn)真地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；而收回制度比目前國際上通行的召回制度更徹底。 召回是針對故障部件進(jìn)行維修，退和換不是召回的主要形式。因此召回是緩沖性的；而收回是關(guān)卡性、強(qiáng)制性的，負(fù)責(zé)收回的企業(yè)必須無條件地回收產(chǎn)品，并退回全部貨款。

產(chǎn)品召回：指生產(chǎn)商將已經(jīng)送到批發(fā)商、零售商或最終用戶手上的產(chǎn)品收回。

產(chǎn)品召回的典型原因是所售出的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)存在缺陷。 在發(fā)達(dá)國家，產(chǎn)品召回方式有兩種：一種是“自愿認(rèn)證，強(qiáng)制召回”，一種是“強(qiáng)制認(rèn)證，自愿召回”。目前，中國還沒有全面實(shí)行產(chǎn)品強(qiáng)制召回制度。 產(chǎn)品召回制度和一般的三包產(chǎn)品退換貨的區(qū)別：三包產(chǎn)品退貨換貨是針對個(gè)體消費(fèi)者，而且不能說明產(chǎn)品本身有任何問題；而產(chǎn)品召回制度則是針對廠家原因造成的批量性問題而出現(xiàn)的處理辦法。其中，對于質(zhì)量缺陷的認(rèn)定和廠家責(zé)任的認(rèn)定是最關(guān)鍵的核心。 補(bǔ)充

產(chǎn)品召回制度的優(yōu)勢：

建立產(chǎn)品召回制度有利于保護(hù)消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)消費(fèi)，提高人們的物質(zhì)生活水平：目前，我國在市場上依舊充斥著大量的劣質(zhì)產(chǎn)品，給人們的生產(chǎn)生活帶來巨大的隱患，甚至造成嚴(yán)重的人身傷亡事故。而實(shí)行產(chǎn)品召回制度，將促使企業(yè)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品的檔次不斷提高，從而降低造成消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)性，有利于拉動消費(fèi)，改善人們的物質(zhì)生活水平。 建立產(chǎn)品召回制度有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展：實(shí)行產(chǎn)品召回制度，因其給企業(yè)帶來巨額的成本代價(jià)，使那些生產(chǎn)技術(shù)落后、規(guī)模小的企業(yè)必然破產(chǎn)倒閉，因而企業(yè)為了避免破產(chǎn)倒閉，必然不斷通過改進(jìn)技術(shù)來提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量，降低自己產(chǎn)品的成本，在市場競爭中取得優(yōu)勢，企業(yè)規(guī)模得以不斷的擴(kuò)大，如此循環(huán)反復(fù)，使得企業(yè)不斷地發(fā)展，做大做強(qiáng)。 建立產(chǎn)品召回制度有利于保障產(chǎn)品召回制度的貫徹實(shí)施：我國目前尚未建立產(chǎn)品召回法律制度，盡管《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18條第2款規(guī)定如經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)，仍然可能對人身財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取防止危害發(fā)生的措施。 建立產(chǎn)品召回制度有利于維護(hù)我國消費(fèi)者國際經(jīng)濟(jì)利益： 我國已經(jīng)加入了WTO，各項(xiàng)制度也將逐步與國際接軌，當(dāng)然包括在國際上通行的產(chǎn)品召回法律制度。然而，更多發(fā)生在我們的日常生活、見諸報(bào)端的是國外的產(chǎn)品對我國的消費(fèi)者實(shí)行“中外有別”的政策。如德國奔馳、日本日產(chǎn)、日本豐田等汽車公司在進(jìn)行全球召回的時(shí)候都表明“中國市場例外”。他們對中國內(nèi)地用戶提供的服務(wù)一般是免費(fèi)檢修、更換問題零部件一類。這樣，這些汽車生產(chǎn)商對中國消費(fèi)者和其它國家的消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任完全不同?！巴鈬噺S商在缺陷車處理問題上實(shí)行”中外有別的做法，曾經(jīng)被理解成對中國消費(fèi)者的歧視。經(jīng)過媒體的不懈追問，才發(fā)現(xiàn)中國的法律確實(shí)沒有相應(yīng)的規(guī)定，才使外國廠商”合法“地歧視了中國消費(fèi)者?！?提示召回并不意味著缺陷產(chǎn)品完全回收。 參考網(wǎng)站MBA：產(chǎn)品召回

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