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　　有聲語言即自然語言，是發(fā)出聲音的口頭語言。它是以說和聽為形式的語言，也稱口語。一般具有依賴情景和隨意發(fā)揮的特點。所謂依賴情景，就是語言形式簡略，有地甚至還出現(xiàn)某些詞語的脫漏，句子的殘缺等現(xiàn)象。這是因為說話的雙方同時共處于同一交際場合，對背景知識有共同的認識，所以無需以展開的語言形式來表達自己的完整思想。這也是情境對語言起著補充作用的表現(xiàn)。所謂隨意發(fā)揮是指一般無法在事先作詳盡的準備，說話時缺少從容醞釀的時間，促成了語言的“不事雕飾”和自然流露。因此，聽說的雙方應(yīng)該增強敏于思辯，隨時注意對方的反饋，高速自己的語路和語道。這是語言禮儀修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。

　　下面我們分別介紹禮貌語、稱呼語、介紹語、交談、電話通話和演講。

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