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　　禮儀的基本目的就是樹立和塑造個(gè)人的形象。所謂個(gè)人形象就是個(gè)人在公眾觀念的總體反映和評(píng)價(jià)。個(gè)人形象包括內(nèi)在的和外在的兩個(gè)方面的內(nèi)容。內(nèi)在的包括素養(yǎng)高低、心靈美丑等;外在的包括儀容儀貌、語(yǔ)言行為等。外在的作為內(nèi)在的體現(xiàn)，是以內(nèi)在的素質(zhì)為基礎(chǔ)的。所以，只有加強(qiáng)自身的內(nèi)在修養(yǎng)，做到“內(nèi)慧外秀"，才能樹立起良好的個(gè)人形象。

　　在樹立和塑造個(gè)人形象過(guò)程中，禮儀的恰如其分地運(yùn)甩，對(duì)個(gè)人將會(huì)產(chǎn)生以下幾個(gè)作用。

　　化解矛盾，調(diào)適人際關(guān)系，使之趨于和諧。禮儀就是使人愉快，使整個(gè)世界充滿人情味，讓人體會(huì)到世界是_個(gè)快樂(lè)的世界，使人留戀與追求。“將相和"的歷史故事膾炙人El_廣為流傳，就是因?yàn)樗鼜囊粋€(gè)側(cè)面生動(dòng)地反映了古人講究禮讓，調(diào)節(jié)人際關(guān)系的史實(shí)。

　　戰(zhàn)國(guó)時(shí)，趙國(guó)惠文王因國(guó)弱小，試圖勵(lì)精圖治，保存自己的地位和國(guó)家，所以不拘一格，重用了出身低微卻有相國(guó)之才的藺相如。由于藺相如在“澠池赴會(huì)"中機(jī)智而出色的表演而“完璧歸趙"，趙王破格提拔藺相如為上卿，位居身經(jīng)百戰(zhàn)、屢建奇功的老將軍廉頗之上。廉老將軍很是不服，口出怨言鄉(xiāng)想找岔子和藺相如一決高下，使之?dāng)”睙o(wú)顏。而藺相如知道后，不慍不怒，而是每次出門，望廉避讓;還時(shí)以不舒服為由不上朝，不與廉頗直面相爭(zhēng)。廉頗知悉藺相如這樣謙讓有禮大度坦蕩的胸懷，終于被感動(dòng)得登門“負(fù)荊請(qǐng)罪"，二人結(jié)為“刎頸之交"，從而加強(qiáng)了將相文武最高官員之間的團(tuán)結(jié)，使秦國(guó)長(zhǎng)期不敢冒犯趙國(guó)。

　　增強(qiáng)自我信心。耳熟能詳禮儀，個(gè)人就可以“隨心所欲而不逾矩"地進(jìn)行社交活動(dòng)。如參加一個(gè)西餐宴會(huì)，知道怎樣用刀叉，何時(shí)

　　用刀叉，怎樣用餐才可能是一種享受，而不必忐忑不安地旁觀側(cè)視別人怎么用而“東施效顰"。

　　廣結(jié)人緣，敬老愛(ài)幼，恭敬得體，可以與意外的收獲。“戢橋進(jìn)覆”——張良恭敬老人幸獲兵書就是一例。張良輔佐漢高祖劉邦，能夠“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外"，立下汗馬功勞，據(jù)說(shuō)與他得到一部名叫《太公兵法》的軍事著作有關(guān)。張良在博浪沙椎擊秦始皇未成，逃亡在下邳(今江蘇省邳縣)。有一天他漫步在沂水橋上，見(jiàn)一穿著十分寒酸的老人擋道，張良出于尊老而欣然讓路。然而老人卻故意將鞋掉落橋下，刻薄地叫張良下橋拾鞋。起始張良未免惱怒，但轉(zhuǎn)而一想對(duì)方年事已高，應(yīng)尊敬而禮讓，所以他下橋拾鞋，刷去灰塵，跪下給老人穿好。老人有所感動(dòng)，即約張良五天后一早原地見(jiàn)面。張良跪退。五天后，張良天不亮就去赴約，老人已在橋頭。老人憤憤然地把張良指責(zé)了一通，約張良過(guò)五天再來(lái)。五天后張良三更雞鳴去了，無(wú)奈還是在來(lái)人之后，又遭罵了一頓。第三天張良半夜就等在橋頭，終于比老人早了一點(diǎn)，老人見(jiàn)后欣欣然：“孺子可教矣。”于是，賜給張良兵書。張良隧成一代歷史名人。

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