網(wǎng)絡購物時需注意哪些問題?網(wǎng)上購物需要明晰權利嗎?
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發(fā)布 : 04-15
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雖然網(wǎng)上購物真的是讓我們覺得生活都變得便利了,但是大家也要小心,畢竟網(wǎng)絡上的騙子還是非常多的,所以大家在網(wǎng)絡購物的時候一定要注意一些問題,如果出現(xiàn)問題也要明晰權利,去維權。 網(wǎng)絡購物時需注意哪些問題 一是慎選平臺,理性消費。消費者如選擇網(wǎng)絡購物及服務,首先要注意對網(wǎng)購平臺的選擇,要盡量選擇正規(guī)的平臺及信譽度較高的賣家。其次在網(wǎng)購商品時,可以選擇多家網(wǎng)購平臺對所購商品的詳細描述、產(chǎn)品檢驗報告、商家生產(chǎn)經(jīng)營資質和信譽、商品評價等進行了解、比較,理性消費,避免掉入購物陷阱,防止上當受騙。二是保存憑證,利于維權。消費者在網(wǎng)絡購物時,要注意保留促銷活動細則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購交易信息,作為消費維權的證據(jù)。三是收貨查驗,謹慎簽收。消費者在收到商品時,建議當場查驗貨物,查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致,確認商品無問題后再簽收快遞。網(wǎng)上購物明晰權利,積極維權 消費者在網(wǎng)絡購物后依法享有七日無理由退貨權利,網(wǎng)絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。如果在購物中發(fā)現(xiàn)有商標侵權、虛假廣告、產(chǎn)品質量不合格等侵害消費者合法權益的行為,以及無正規(guī)生產(chǎn)廠家、無準確生產(chǎn)日期、無質量檢測的“三無”保健品,消費者可以通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺或12315、12331等熱線進行投訴舉報;也可以向經(jīng)營者所在地或第三方交易平臺所在地的工商和市場監(jiān)督管理部門進行投訴舉報。網(wǎng)購能給我們帶來的便利絕對是非常多的,如果大家還不清楚網(wǎng)絡購物的好處,也可以去別的地方了解一下,如果在網(wǎng)購之中出現(xiàn)了問題,一定要積極維權,畢竟我們是消費者,我們是被保護的一方。