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最早起源於美國(guó)，1920年代販賣冰塊的南方制冰公司（Sout-land Ice Company），原本販?zhǔn)郾鶋K做為冰箱的冷媒，後來(lái)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，販賣雞蛋、牛奶、飲料、面包及其他商品，由於每日營(yíng)業(yè)時(shí)間由上午7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，1946年改名為「7-Eleven」。

-的便利商店最早是由統(tǒng)一公司引進(jìn)7- Eleven的經(jīng)營(yíng)技術(shù)，1979年正式開(kāi)店，名為「統(tǒng)一超級(jí)商店」，由名稱可看出向超級(jí)市場(chǎng)借鏡的意味，顯示當(dāng)時(shí)尚未掌握便利商店的營(yíng)業(yè)特性。早期多選擇住宅區(qū)，以家庭主婦為主要販?zhǔn)蹖?duì)象，但經(jīng)營(yíng)并不成功。後來(lái)改以年輕上班族和青少年為主要消費(fèi)對(duì)象，店址以主要干道為主，開(kāi)始在-快速發(fā)展。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容趨向多元化，不僅販賣飲料、菸酒、食品及各種生活用品，還提供影印、代收帳款、網(wǎng)路購(gòu)物、預(yù)售商品、快遞等各種服務(wù)，也拓展了消費(fèi)客層。

1988年起，本土及美國(guó)、-便利超商連鎖體系紛紛成立，是-成長(zhǎng)最快的現(xiàn)代零售業(yè)。2007年-便利超商總家數(shù)已超過(guò)9,000家，平均不到2,500人就有一家便利商店，密度高居世界第一。面對(duì)逐漸飽和的市場(chǎng)，業(yè)者開(kāi)始向外發(fā)展，輸-灣的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

中文關(guān)鍵字：7-11 , 統(tǒng)一超商 , 零售

英文關(guān)鍵字7- Eleven , President C-ain Store , retailing

參考資料

李仁芳。1995?！?-ELEVEN統(tǒng)一超商縱橫-：厚基組織論》。「實(shí)戰(zhàn)智慧叢書」175。臺(tái)北：遠(yuǎn)流。許英杰。2004。《零售創(chuàng)新：7-ELEVEN成功之秘》。「價(jià)値創(chuàng)新系列」7。臺(tái)北：中國(guó)生產(chǎn)力中心。張殿文。2007?！度谌腩櫩颓榫常?7-ELEVEN的共好經(jīng)營(yíng)學(xué)》?！肛?cái)經(jīng)企管」330。臺(tái)北：天下文化。經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司編。1994?！侗憷痰杲?jīng)營(yíng)管理技術(shù)實(shí)務(wù)手冊(cè)》?！干虡I(yè)現(xiàn)代化系列叢書」。臺(tái)北：經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司。

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