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答案 1：
按照題目要求，只談Searc-到Action。即假設(shè)用戶已經(jīng)有了明確的購買需求后，進(jìn)行的購買決策。對比自己和周邊人群的購買行為，通常都是介于主動和被動期間。我想“人們是如何做出購買決策的”的重點在于構(gòu)成人們作出決策的影響因素有哪些，這些因素由于購買對象、購買人、購買時間等的區(qū)別又存在不同的權(quán)重。所以此問題很難有比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇鸢?。要?yán)謹(jǐn)?shù)目甲C就需要復(fù)雜化的描述，遠(yuǎn)非一個回答可以滿足。我這里試著談一點點想法。 一個最終的購買決定，在消費者心中的熟識很多時候也是通過多渠道、不間斷的-留下了印象，最終促成結(jié)果。我們往往發(fā)現(xiàn)，當(dāng)選購某商品時，最初的購買意向和最后的實際購買可能會發(fā)生一定程度的偏差。這種偏差在購買不同商品時又有區(qū)別。比如，購買3C電子類產(chǎn)品的時候。大部分用戶可能是缺乏特定的品牌忠誠，會圈定一系列的品牌范圍，同時由于這類產(chǎn)品屬于不算小額的開支。對比購買因素的價格、售后等綜合考慮性價比而最終下單。也可能在經(jīng)過痛苦漫長的斗爭和猶豫不決后，最終妥協(xié)選定一個當(dāng)下可接受的結(jié)果。購買化妝品產(chǎn)品時，假定用戶是一個對化妝品使用比較了解的用戶，這類群體會有明確的品牌情感和需求，所以基本在Searc-到Action之間，會比較輕易、快速、習(xí)慣性得決策。這類用戶也較容易接受親友的口碑傳播。另：推薦白鴉好文：uicom.net/blog...答案 2：
以-舉例1.確定購買商品類型：比如我要買數(shù)碼相機(jī)2.搜集信息階段：網(wǎng)絡(luò)搜集和現(xiàn)實生活中搜集3.選擇店鋪（商家）：-選擇店鋪，現(xiàn)實生活中選擇商家4.對比商品信息：評估商家的商品性價比5.議價6.確定購買7.選擇物流8.售后服務(wù)9.購買后推薦10.再次購買答案 3：
大量的研究證明，用戶在購買的過程都是非理性的。答案 4：
可以參考-unc-答案 5：
這個問題問的太大了，可以參考你自己購買決策的過程。答案 6：
據(jù)研究，購買動機(jī)分為兩種：1）客戶有需要購買2）客戶看到有比較大的促銷活動（我們假設(shè)所有的商品對人都是有價值的）在動機(jī)產(chǎn)生之后，就是購買力的問題：1）買得起2）買不起答案 7：
有關(guān)于專業(yè)知識的，前面已經(jīng)有人回答了，那我就對后面的具體問題來回答一下。女性購買化妝品的時候，是如何做出決策的？既然是searc-開始，那么設(shè)定的就是她自主地想要去買一個新的化妝品，即以前沒有用過的。她首先要確定自己想要這個產(chǎn)品提供給她的是什么。然后按圖索驥，就著對于產(chǎn)品的要求咨詢周圍對化妝比較有經(jīng)驗（相對而言比較權(quán)威）的人的意見，或者看時尚-美容節(jié)目的推薦，看網(wǎng)上的風(fēng)評。綜合從各方面的信息渠道所獲取到的消息，進(jìn)行篩選，選出幾個合適的口碑不錯的產(chǎn)品，通過性價比的比較選擇出一個最好的。如果這個產(chǎn)品所提供的弊端也是能夠接受或者能夠通過別的輔助方法來解決的，價格也是她的消費水平能夠承受的，那么就會決定購買，通過-或者實體店的形式。答案 8：
購買需求與購買能力······我覺得這才是實質(zhì)····答案 9：
建議去讀一下《怪誕經(jīng)濟(jì)學(xué)》答案 10：
除了購買者自己，誰都不知道他在做購買決策時，是怎樣的一個心理狀態(tài)。受太多不可控的因素影響了。我不懂別人怎么購物，別人也不懂我怎么購物，我只懂我自己是怎么購買。 概況說，花最少的錢讓自己感到最滿意，這個是理性的人的購物心理?？戳四愕膯栴}，覺得購物搜索真的很有前途。盡管國內(nèi)用戶-時一般是直奔目的地，或淘寶，或京東等，但是在美國，google購物搜索還是給a-zon帶去很多高價值-的。我相信，以后大多數(shù)人都會通過購物搜索來查看商品的評價，導(dǎo)購，價格比較等信息（跟線下一樣?。?。.etao 還是懷念之前的那個版本答案 11：
這個問題確實太大，而且人們做出決策的時候受太多未知的因素影響，建議你看看《怪誕心理學(xué)》，其中就提出了好幾種匪夷所思的決定用戶決策的因素！下一篇:和菜頭現(xiàn)在主政飯否嗎？ 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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