分類: 百科 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 04-15

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剛剛過去的雙十一讓眾多商家忙的不亦樂乎。 單說促銷短信，從雙十一前幾天的預(yù)熱群發(fā)，到活動當(dāng)天根據(jù)銷售情況做的臨時調(diào)整發(fā)送，以及最后一波的銷量沖刺——看似簡單的短信發(fā)送包含了從業(yè)者精心準(zhǔn)備的方案策略。 盡管如此，可以毫不客氣地說，90%的促銷短信都發(fā)錯了。 常規(guī)操作流程 一般來說，促銷短信的發(fā)送通常包含下幾個步驟： 1. 文案準(zhǔn)備 準(zhǔn)備2-3個備選方案，提交給主管/老板做最終選擇。 2. 寶貝/店鋪鏈接轉(zhuǎn)為短鏈接 使用短鏈接工具將需要推廣的商品/店鋪鏈接轉(zhuǎn)換為短鏈接。 3. 導(dǎo)入短信平臺發(fā)送 將短信文案、鏈接錄入短信平臺，錄入手機號，批量發(fā)送。 4. 守株待兔 拼運氣、人品，等待顧客瀏覽下單。 存在的問題 以上步驟中存在兩個比較嚴(yán)重的問題： 問題1：短信文案取決于主管/老板好惡，并非出自客觀評價 我們往往依靠過往經(jīng)驗、主觀好惡進(jìn)行選擇，無法做到客觀，更沒有可以利用的數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐 問題2：促銷短信中的鏈接點擊數(shù)量，無法統(tǒng)計 在短鏈接的工具選擇上，還單純依靠淘寶、新浪短提供的短鏈接轉(zhuǎn)換服務(wù)，無法進(jìn)行點擊數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 以上兩個問題都可以歸結(jié)為一句話：電商促銷短信效果無法量化。 數(shù)據(jù)無法量化直接是以下幾個方面的體現(xiàn)： 店鋪后臺無法統(tǒng)計短信來源占比 不同短信文案無法進(jìn)行橫向?qū)Ρ?每年的短信支出無法衡量效果，但又不得不支出 解決方案 可以看出，以上問題的癥結(jié)在短信中的短鏈接無法進(jìn)行統(tǒng)計上。 如果我們選擇一款可以統(tǒng)計鏈接點擊量的短網(wǎng)址轉(zhuǎn)換工具，而不是直接使用淘寶、新浪的短網(wǎng)址工具，便可以解決這個問題。 幸運的是，市面有不少可供使用的有數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的短鏈接工具，除了提供短信縮短功能外，還可以提供詳細(xì)的點擊數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。 這樣一來，我們的短信不再是石沉大海不可統(tǒng)計，每次短信發(fā)送都是可統(tǒng)計、可追溯的。 發(fā)短信的正確姿勢 借助可統(tǒng)計訪問數(shù)據(jù)的短鏈接工具，正確的短信發(fā)送流程為： 1. 文案準(zhǔn)備 準(zhǔn)備2-3個備選方案，相比于之前，我們可以選擇多個文案進(jìn)行對比測試，根據(jù)數(shù)據(jù)不斷反饋。 2. 商品/店鋪鏈接轉(zhuǎn)為短鏈接 借助小碼短鏈接將商品/店鋪地址轉(zhuǎn)換為短鏈接，可分不同的短信轉(zhuǎn)換為多個短鏈接，便于后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)對比分析。 3. 導(dǎo)入短信平臺發(fā)送 將短信文案、鏈接錄入短信平臺，錄入手機號，批量發(fā)送。 4. 查看鏈接點擊數(shù)據(jù) 在小碼短鏈接后臺，查看不同鏈接的點擊數(shù)據(jù)，進(jìn)行橫向?qū)Ρ取?5. 結(jié)合銷量變化進(jìn)行轉(zhuǎn)化率分析 有了短信中的鏈接點擊數(shù)據(jù)，結(jié)合店鋪訪問量、銷量變化進(jìn)行轉(zhuǎn)化率分析。 結(jié)語 如此一來，借助可統(tǒng)計點擊量的短鏈接工具，短信營銷終于可以告別靠運氣拼人品，讓短信營銷真正成為可用數(shù)據(jù)衡量的科學(xué)營銷方案。

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